INLEIDING

We willen dat onze organisatie tevreden medewerkers en klanten heeft. Ook vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers een veilige werkplek hebben en met plezier hun werk doen. De wijze waarop iedereen met elkaar omgaat is hiervoor doorslaggevend. Onze
organisatie wil dat de gedragscode meer is dan een papieren stuk. Daarom wordt deze gedragscode ook op onze website gezet, zodat deze bekend is bij onze klanten en partners.

Daarnaast is aan alle medewerkers een exemplaar uitgereikt. Medewerkers dienen zich aan de gedragscode te houden in hun relatie met of namens onze organisatie. In een situatie waarbij meningsverschillen zijn over de normen en waarden die in de gedragscode vermeld
staat, kunnen deze altijd besproken worden met de direct leidinggevende.

DE DOELEN VAN DE GEDRAGSCODE ZIJN:

• het goede imago van onze organisatie bewaken en houden
• het gezien worden als een goede werkgever
• het bescherm en van de medewerkers
• het bestrijden en voorkomen van pesterijen, agressie/geweld, discriminatie, belaging/stalking en (seksuele)intimidatie

Hierbij komen de volgende punten naar voren:

•  Integriteit
• Respect
• Loyaliteit

STATUS

De gedragscode is uitgewerkt op basis van wettelijke bepalingen en ontleent hieraan een wettelijke status. De regels zijn gebaseerd op de Arbowet, artikelen uit het Burgerlijk Wetboek en het Wetboek van Strafrecht.

REIKWIJDTE

De gedragscode is bedoeld voor alle medewerkers, klanten en samenwerkingspartijen en is voor ieder inzichtelijk.

DE GEDRAGSCODE

Respect en gelijkwaardigheid: onze organisatie vindt het belangrijk dat haar partners zoveel mogelijk op een door hen gewenste manier hun doelen kunnen nastreven. Onze medewerkers ondersteunen de partners vanuit hun deskundigheid daarbij. Samen wordt
gestreefd naar overeenstemming met respect voor de keuzes die worden gemaakt. Gelijkwaardigheid, wederzijds respect en zonder oordeel werken is de opdracht van onze medewerkers, elke dag opnieuw. Dit geldt niet alleen voor het contact van medewerkers met
partners, het is ook richtinggevend voor het contact tussen medewerkers onderling en anderen met wie onze organisatie een relatie onderhoudt. Deze werkwijze wordt regelmatig besproken tijdens het teamoverleg en komt zo nodig aan de orde in opleidingen en cursussen. Gedurende evaluatie– en functioneringsgesprekken wordt bekeken of het naar behoren wordt uitgevoerd of dat verbetering nodig is.

Er is binnen deze kaders veel mogelijk, ook in de wijze waarop met elkaar wordt omgegaan. Echter, elke vrijheid heeft zijn grenzen. Dat geldt ook voor omgangsvormen. Als iemand zich niet houdt aan deze regels, dan kunnen maatregelen worden genomen. Dit zou in
uitzonderlijke situaties zelfs kunnen leiden tot ontslag (medewerker) of beëindiging van de samenwerkingsovereenkomst.

Om misstanden te voorkomen en om te laten zien dat onze organisatie hecht aan normen en waarden, volgt een beschrijving van wat uitdrukkelijk verboden is. Met deze richtlijnen worden de grenzen van toelaatbaar gedrag aangegeven.

Pesterijen
Binnen onze organisatie is er respect voor de ander, het is dan ook niet geoorloofd om een ander te kwetsen, te vernederen, vervelende opmerkingen te maken, te beledigen of uit te schelden, openlijk terecht te wijzen, te negeren of sociaal te isoleren, ongepaste gebaren te
maken, te roddelen, kritiek te uiten op iemands persoonlijk leven of het beschadigen van eigendommen.
Discriminatie Elke vorm van discriminatie op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, huidskleur, lichamelijke of geestelijke beperking, nationaliteit, geslacht, seksuele voorkeur of op welke grond ook is niet toegestaan.

Intimidatie
Schelden, discriminerende taal uiten of met grote stemverheffing spreken, is niet geoorloofd. Ook lichamelijke uitingen, zoals het zich groot maken, het hinderlijk in de weg lopen of achtervolgen, worden niet geaccepteerd. Dit geldt ook voor het uiten van bedreigingen.
Verder is hand tastelijkheid verboden, evenals het lastig vallen of achtervolgen van een ander, waaronder ook het bovenmatig, voor het werk onnodig, contact zoeken, ook telefonisch of via sms, WhatsApp, e-mail en andere sociale media.

Seksuele intimidatie
Elke seksuele aandacht die tot uiting komt in verbaal, fysiek of non-verbaal gedag dat zowel opzettelijk als onopzettelijk kan zijn en dat door degene die ermee wordt geconfronteerd als ongewenst en onplezierig wordt ervaren, is verboden.

Belangenverstrengeling
Elke handeling die vermenging van zakelijke- en privébelangen kan veroorzaken, dient vermeden te worden om belangenverstrengeling te voorkomen. Deze regel houdt in dat zonder persoonlijk belang getrouw, integer en professioneel moet worden gehandeld.

Diefstal
In geval van diefstal van organisatie- eigendommen of eigendommen van klanten dient melding te worden gedaan bij de direct leidinggevende. Er wordt aangifte gedaan en er volgt een (politie)onderzoek. Tijdens het onderzoek is de medewerker op non-

actief, in eerste instantie voor de duur van drie weken. Afhankelijk van de uitkomst van het onderzoek wordt bepaald welke maatregelen worden genomen.

Kleding
Van medewerkers wordt verwacht dat zij zich passend en representatief kleden voor de functie. Dit houdt onder ander in dat men schone en niet aanstoot gevende kleding draagt. Denk hierbij ook aan de multiculturele setting waarin medewerkers van Solidair Friesland werken.